Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Lufthavnsstationschef
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leder efter en erfaren og dynamisk Lufthavnsstationschef til at lede og styre den daglige drift af vores lufthavnsstation. Som Lufthavnsstationschef vil du være ansvarlig for at sikre, at alle operationer kører glat og effektivt, samtidig med at du opretholder høje standarder for kundeservice og sikkerhed. Du vil arbejde tæt sammen med forskellige afdelinger, herunder bagagehåndtering, passagerassistance og flyoperationer, for at sikre en problemfri oplevelse for både passagerer og personale. En vigtig del af din rolle vil være at lede og motivere et team af medarbejdere, sikre, at de er veluddannede og udstyret til at udføre deres opgaver effektivt. Du vil også være ansvarlig for at håndtere eventuelle problemer eller klager fra passagerer og finde løsninger, der opfylder både kundens og virksomhedens behov. Derudover vil du arbejde med budgetstyring og rapportering for at sikre, at stationen opererer inden for de fastsatte økonomiske rammer. Vi søger en person med stærke lederevner, fremragende kommunikationsevner og en evne til at arbejde under pres i et hurtigt skiftende miljø. Erfaring inden for luftfartsindustrien er en fordel, men ikke et krav.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Overvåge den daglige drift af lufthavnsstationen.
- Sikre høj kundeservice og sikkerhedsstandarder.
- Lede og motivere et team af medarbejdere.
- Håndtere passagerklager og finde løsninger.
- Samarbejde med forskellige afdelinger for at sikre en problemfri drift.
- Administrere budgetter og rapportering.
- Implementere og overvåge operationelle procedurer.
- Sikre overholdelse af alle relevante regler og forskrifter.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med ledelse i en lignende rolle.
- Fremragende kommunikationsevner.
- Evne til at arbejde under pres.
- Stærke organisatoriske færdigheder.
- Kendskab til luftfartsindustrien er en fordel.
- Evne til at lede og motivere et team.
- Problemløsningsevner.
- Fleksibilitet til at arbejde i skiftende arbejdstider.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Kan du beskrive din erfaring med ledelse i en lignende rolle?
- Hvordan håndterer du stress og pres i en travl arbejdsmiljø?
- Hvilke strategier bruger du til at motivere dit team?
- Hvordan sikrer du, at kundeservice og sikkerhedsstandarder opretholdes?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du har håndteret en passagerklage?
